Blog Over ons

Wij zijn er voor jou! Michael Kool & Wilco de Niet

Wij zijn er voor jou

Niet alleen onze producten, maar ook onze mensen zijn ‘always available’. We staan altijd voor je klaar met kennis en advies op het moment dat jij dat nodig hebt. Graag stellen we onze medewerkers aan je voor. Dit keer vertellen Michael en Wilco meer over onze ontwikkelingen op het gebied van e-commerce.

“Klanten vinden straks nog sneller de juiste producten”

Michael en Wilco werken sinds een aantal maanden bij Cemex. Michael als Product Data Coördinator en Wilco als medewerker E-commerce & Marketing. Beide heren houden zich bezig met de integratie van KatanaPIM. Een Product Informatie Management systeem voor het efficiënt beheren van productinformatie. “Dat betekent voor klanten dat zij straks veel sneller de juiste producten kunnen vinden via onze online verkoopkanalen”, verklaart Michael.

Gefaseerde integratie

De integratie van het nieuwe PIM-systeem verloopt in verschillende fasen. De eerste fase bestaat uit het verzamen en verrijken van productinformatie. Michael houdt zich voornamelijk bezig met dataverrijking vanuit productmanagement. Hij licht toe: “Ik verzamel alle relevante informatie over een product bij onze leveranciers. Van de kleur van een bezemsteel en de afmetingen tot aanwezige certificaten, maar ook hoogwaardige productfoto’s, zodat klanten het product nog beter kunnen beoordelen. Hoe vollediger de informatie, hoe sneller men een specifiek product kan vinden.”

Optimaliseren klantreis

Ook Wilco houdt zich in deze fase bezig met dataverrijking, maar dan meer vanuit e-commerce. “Met KatanaPIM kunnen we straks veel beter al onze productgegevens en verkoopkanalen beheren. Dat betekent zowel voor ons intern, als voor onze klanten een efficiëntere workflow. Naast het aanvullen van productinformatie kijken we ook naar een logische indeling van productcategorieën met als doel de klantreis nog verder te optimaliseren.”

Jong talent

“Mijn werkzaamheden passen goed bij mijn studie SportMarketing & Management”, vervolgt Wilco. “Ik ben na de zomer gestart met een nieuwe studie. In de tussengelegen periode zocht ik naar een baan om ervaring op te doen. In de eerste instantie voor tijdelijk, maar bij Cemex krijg ik de kans om te blijven werken naast mij studie. Ik werk nu één dag op kantoor en de rest vanuit huis. Ik kan zelf mijn uren indelen en dat is goed te combineren met mijn studie. Ik ben blij dat Cemex / OptiGroup dit avontuur aandurfde. Ik ken weinig bedrijven die zo flexibel zijn.” Ook Michael studeert nog en is net als Wilco blij met deze kans. “Het is ontzettend leuk om hier te werken en ik heb fijne collega’s. Dat ik mezelf kan ontwikkelen en groeien als professioneel en tegelijkertijd ook mag bijdragen aan de ontwikkeling van dit mooie bedrijf. Dat is een geweldige ervaring.”